Teléfono
Para urgencias o para confirmar si tu modelo tiene repuesto disponible antes de acercarte.
+54 9 11 7338 2631Si tu equipo está en el taller o quieres consultar antes de traerlo, el canal directo es el teléfono o el correo. Respondemos en horario de taller, de lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Para diagnósticos simples, la respuesta suele llegar el mismo día; si el caso requiere revisar el equipo o esperar un repuesto, te avisamos con un tiempo estimado real, no un número genérico.
Para urgencias o para confirmar si tu modelo tiene repuesto disponible antes de acercarte.
+54 9 11 7338 2631Para enviar fotos del daño, consultar presupuestos o coordinar el envío de un equipo.
info@kitdugeek.comLa revisión inicial es sin cargo. Si el arreglo requiere más de dos días, te pasamos un parte con el estado y las opciones antes de seguir.
Ir a la página de contactoAntes de escribir, revisa si tu duda ya está resuelta en la guía de mantenimiento o en las comparativas de repuestos. Muchas consultas sobre limpieza de consolas o cambio de pantalla se responden ahí con más detalle del que podemos dar por teléfono.
Antes de traer tu equipo, estas son las dudas que más nos llegan por el taller. Si no encuentras la tuya, escríbenos y te respondemos con el detalle de tu caso.
La revisión inicial suele estar lista en 24 a 48 horas hábiles. Para consolas retro o equipos con daño por líquido, a veces necesitamos un día extra porque abrimos el equipo y revisamos cada placa con lupa. Te avisamos por teléfono antes de tocar cualquier componente.
Para smartphones y portátiles actuales trabajamos con distribuidores locales, así que la mayoría de pantallas y baterías llegan en dos o tres días. En el caso de hardware retro, como teclados de consolas viejas o flex de cámaras, a veces hay que pedirlos afuera y la espera puede ser de una a dos semanas. Siempre te confirmamos el plazo antes de hacer el pedido.
Sí, toda intervención sale con garantía de tres meses sobre la mano de obra y el repuesto instalado. La garantía no cubre golpes nuevos, líquidos o manipulaciones posteriores hechas fuera del taller. Si algo falla por nuestra instalación, lo revisamos sin cargo.
Claro. Si cambiamos una pantalla o una batería, la pieza reemplazada queda a tu disposición. Solo avísanos al momento de dejar el equipo y la guardamos en una bolsa etiquetada con tu nombre. Si no la retirás en treinta días, la descartamos según la normativa de residuos electrónicos.
No. El banco de trabajo está en la parte trasera del local y no recibimos visitas por seguridad de los equipos de otros clientes. Lo que sí hacemos es mostrarte fotos del proceso cuando hay una duda sobre el estado de la placa o la conveniencia de una intervención. Así ves con tus ojos qué encontramos adentro.
Si querés saber cómo dejamos tu equipo listo para retirar o qué documentación necesitás para el presupuesto, pasate por la página de contacto y te pasamos los pasos exactos.
Cuando traes un equipo, lo primero es entender qué falla y por qué. Este es el recorrido habitual desde que dejas el dispositivo hasta que lo recoges funcionando.
Cuentas qué le pasa al equipo, cuándo empezó y si hubo algún golpe o líquido de por medio. Anotamos el modelo y el estado general antes de abrir nada.
Abrimos el dispositivo, revisamos conexiones, batería, placa y componentes visibles. Te decimos qué encontramos, qué se puede reparar y qué conviene reemplazar. El diagnóstico tiene un coste fijo que se descuenta si aceptas la reparación.
Recibes un desglose con las piezas necesarias y el tiempo estimado. No empezamos a tocar nada sin tu visto bueno. Si el arreglo no es viable, te lo decimos claro y sin rodeos.
Hacemos el trabajo con repuestos compatibles o piezas originales según lo acordado. Después probamos el equipo en condiciones reales: carga, pantalla, botones, audio y conectividad. Solo se entrega lo que funciona.
Te explicamos qué se cambió y cómo cuidar el equipo para evitar que vuelva a fallar. La reparación queda cubierta por una garantía sobre la pieza y el trabajo realizado.
Si tu caso es una consola retro o un equipo que ya no se fabrica, el proceso es parecido pero con tiempos más flexibles: a veces hay que buscar recambios o adaptar soluciones. Consulta casos concretos en la sección de usos o escríbenos por contacto antes de traer el equipo.